『未熟』すぎる物事の考え方
おはようございます。
今日もblogを見ていただき誠に有難うございます。
※理解していないのである
台風の中
友人がお店にきてくれて、
ちょっと深めにお話できて感じた
お客様とぼくの考え方には
大きな違いがあるってことです。
お客様は、快適で楽しい空間を求めている。
そんな方多いです。最近お話を聞いた限りです。
でもまだ、
理解できてない。
話し方やバイトちゃんへの対応。その他諸々。
これはまだまだ話をお客様に聞くしかないんだと痛感しました。
お客様に窮屈な思いをさせてしまっていることが
少しずつわかってきた。
お客様が見てる点。感じてる点。
それは、やってる方の感覚と受けている方の感覚。
お客様はそんなことは求めてないよ。。。
まったくと言っていいほど
違うんだなと
ここがわかるようになりたい。
考え方改めます。
またいろいろとお話聞かせてくださいませ。
たかぎし
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